知识文档· 标杆案例
采知连为众多中大型组织客户提供数智化知识管理服务
伊利集团 覆盖全集团9万用户的统一知识共享平台，基于集团业务战略制定落地的知识管理支撑举措。面向研发、项目、培训、品牌等板块建立专项的知识仓库，统一采集OA系统、PLM系统、用户桌面的知识资料，通过知识门户、知识地图进行知识的有效分享，通过社区、问答来促进隐性知识的转化，提供全局的智能搜索引擎，对各类问题精准定位。
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北方工业 建立满足军工行业涉密要求的知识共享协作平台，通过知识标签对内部知识资料进行结构化处理，便于用户组合检索；面对公司全球的项目建设项目知识地图，结构化呈现项目成果总结；针对专业文档进行密级管理和敏感词管理，保障知识应用体系的安全、合规。
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PICC（江苏） 以知识文档管理为核心的综合管理平台，针对决策层、管理层、业务层搭建千人千面的知识门户，智能化推荐知识点、知识资源、知识社区。融合协同办公、保险业务系统等二十余套异构系统，统一进行文档采集沉淀，同时为业务系统提供知识文档的服务。
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拈花湾文旅 集中管理集团各类品牌资源，包含文档、图片、音视频等，通过标签进行资源的分类呈现，通过知识社区让内部的文档管理、知识管理更加趣味化，将系统应用发布至移动端，一线业务人员外出办公时可以实时进行知识搜索、知识智能问答。
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宇阳科技 围绕ISO质量管理体系进行文控系统建设，合规化管理文档的新增、更新、分发/签收、作废/回收的全生命周期流程；针对文档进行完整的版本控制，对体系文件的发布版本、编辑过程版本进行有效管理；为文控人员提供完整的生效、失效的文件清单；结合杀毒引擎、加密软件建立文档安全保障体系。
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晶科能源 围绕体系文件的全生命周期建设文控平台，满足内外文件审计和使用的要求。平台功能包括文件制作、查询、借阅、权限回收、文件复审五大模块，以流程驱动实现文件权限、版本、状态的全面管控与留痕；同时也通过审计清单来满足文控人员的管理需要，这些清单可以导出Excel也可以生成报告。对于单个文件，系统也会详细记录文件的全生命周期记录数据。
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蒙牛集团 本项目基于蒙牛常温研发中心提供研发知识内外协同平台，自动化采集来自外部知识系统的专利、论文数据库以及行业资讯、法律法规等内容，同时收集内部的创新项目成果、实验数据、产品数据等，在统一的研发知识平台中实现存储、统一标引、多条件一站式查询、场景化使用。将知识管理作为助推器，提升研发中心核心竞争力。
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赛轮集团 建立一个知识库、人才库、交流互助的一个信息化系统，实现组织内部的人员、知识共享，促使各工厂优秀改善案例、先进创新项目可以以最快的方式在集团范围内共享，实现价值效应最大化。
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中国联通智研院 打造面向智研院核心业务的咨询能力共享服务平台，构建知识中心、科创中心、行业洞察中心、项目中心、专家中心、调研中心，同时平台应用RPA技术、无监督学习算法等辅助支撑，强化知识自动化归类聚拢、提供在线协同编辑、文档自动推送与分享，以及调研结果数智化自动评估能力。
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中建三局绿投 为提高知识生成、组织和应用能力，对绿投公司现有的知识资产、项目资产、专家资产进行统一的收集和管理，建设统一的知识中台。整合来自于不同渠道、分散的知识，同步在业务开展过程中，基于具体的问题场景和业务需求获取最佳实践。
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好邻居 基于连锁门店业务特点构建知识服务平台，梳理展示面向全员的通用知识体系，面向关键岗位的知识学习体系和面向全员的流程制度类指引体系并结合知识内容体系的梳理优化平台功能和知识管理专项规范运营体系。实现知识流和业务流的有机结合，以战略为牵引、文化为辅助、管理为链接、技术为支撑。
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上海海事局 整合船员合规知识资源，构建可持续的知识管理体系，将个人能力沉淀为组织能力并进而赋能行业，持续为海事领域赋能、输送人才。
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中冶京诚 基于中冶京诚业务价值链识别核心知识资产并对其进行全生命周期数智化管控，实现全面收集、有效管理、多方分享、智能创新，形成文化体系、制度规范，将组织逐步转化为知识创新型组织。
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钢联物流 构建业务流程端到端的知识协同平台，为新业务拓展、人才发展提供内容和技术基础。
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科顺防水 基于营销端业务需求，打通知识收集、管理、应用全链路。
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翰博高新 以流程、知识、建模、门户、微搜等功能模块的协同为基础平台，结合翰博高新文件全生命周期管理需求和业务逻辑，打造一个ISO文控管理应用。
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火炬电子 结合ISO法规要求，构建数智化的质量文控体系。覆盖体系文件的预审、新增、更新、作废，以及外来文件的评审，文件补发、借阅，通过移动办公提升文控效率。
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科立视 围绕材料的生产工艺流程，工作人员的机器作业规范，以及工作中重要公司文件构建一套严格的文件管理体系来支撑公司的生产和运作。
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三菱电机 基于不同类型的产品、不同的工艺流程，构建标准化的文控管理。
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更多案例 更多案例，请访问案例专题网站。
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知识文档· 行业案例
客户案例涵盖金融、工程建筑、制造、医药等多个行业
金融行业
FINANCIAL INDUSTRY
工程建筑
CONSTRUCTION INDUSTRY
制造行业
MANUFACTURE INDUSTRY
科技行业
TECHNOLOGY INDUSTRY
生物医疗
MEDICAL INDUSTRY
食品行业
FOOD INDUSTRY
高等教育
CHINESE UNIVERSITY
设计院
DESIGN INSTITUTE
更多行业
MORE INSTITUTE
常见问题
关于泛微·采知连·智能搜索问答平台的常见疑问解答
采知连·智能搜索问答平台有哪些典型落地场景？

常见场景包括员工服务助手、客服辅助问答、制度规范检索、研发知识查找与培训赋能等。

采知连在大型集团中的核心价值是什么？

将分散在各部门、各系统的知识统一管理，显著降低员工找知识的时间，提升一次答对率与知识复用率。

如何衡量采知连的应用效果？

可通过问答命中率、答案采纳率、平均检索时长、人工咨询量下降等指标持续评估与优化。

采知连是否提供行业知识模板？

提供通用与行业知识模板，覆盖常见问答与文档结构，帮助客户快速完成知识库冷启动。

采知连项目的实施周期一般多长？

取决于数据规模与系统集成范围，标准场景通常数周即可上线，复杂场景按阶段交付。

在哪里可以查看采知连的完整客户案例？

可在本站「客户案例」板块浏览，或联系泛微顾问获取所在行业的案例集与白皮书。