采知连· 核心技术
采知连融合智能化技术与知识管理技术,为组织知识应用流转过程中的效率和安全提供多重保障
智能搜索与问答
通过 RPA 自动采集多系统多源知识数据形成统一知识库,结合智能技术和动态权限技术,让知识管理实现“搜得准、答得对、用得好”
RPA技术
让知识自动可采集,统一归集
模拟人工操作,7*24小时自动抓取多源系统数据,打破壁垒,让知识可以统一全量归集
RAG技术
让知识易于识别,让知识可问答
“检索 + 生成” 双引擎协同,从海量数据中检索内容,生成答案,确保结果准确性
NLP技术
理解用户意图,搜索与问答更精准
基于语义解析、意图识别与上下文理解,转化用户自然语言,突破传统关键词匹配的局限
知识图谱技术
让知识与知识之间可关联
以图结构来存储和表示知识,通过节点(实体)和边(关系)描述知识,揭示跨领域语义关系
数据集成技术
让知识服务于业务
连接业务系统与知识平台,通过API聚合、数据格式转换和流程编排将知识与业务融合
动态权限技术
让知识权限更可控
构建权限动态网络,可按照用户身份、业务属性以及网络环境匹配知识访问权限
采知连· 技术亮点
助力组织构建完整的智能搜索与问答知识体系
RPA智能采集技术
RPA机器人可7*24小时自动抓取网页、公众号、业务系统、本地知识等不同数据源,预制采集周期、内容过滤规则、采集触发条件等规则后,全程无需人工参与。支持多模态知识智能解析、智能标注、智能化建立知识之间关联关系。
RAG搜索增强生成技术
采知连融合向量检索、语义识别与生成式AI,同时支持文档、语音、图片等多模态内容的解析,从而保证搜索的准确率,同时能够结合用户画像、工作场景对检索结果做动态匹配,支撑精准命中搜索目标。
NLP语义解析技术
支持多语言,支持行业专属词汇快速学习理解,能通过上下文关联理解精准处理长文本,从而支撑自动抽取内容摘要,自动抽取知识标签并自动建立标签之间的关联关系、支撑多轮对话给出正确答案。
AI知识图谱技术
通过构建业务- 知识- 流程之间的动态关系网络,将碎片化知识转化为可推理、可扩展的智能知识资产,支持伴随业务中的知识新增及变更,动态变化关联关系,进一步支撑复杂业务的推理能力,支撑知识答对用好。
ESB集成服务技术
提供可配置化集成服务中心,对于异构知识采集、异构流程触发等均可进行API接口界面化配置,对主流CRM/OA/PM/合同/采购等系统预制成熟接口,提供动作流编排工具,便于问答智能体嵌入异构流程。
动态权限控制技术
提供多维度的权限控制策略,对知识的新增、更新、作废、分享、使用的全生命周期进行细颗粒度权限控制,通过权限模型结合用户、角色、属性、业务场景进行自动化权限匹配,另提供智能识别敏感词、智能定密、智能日志追踪等技术组件完整保障组织知识体系安全合规。
采知连智能体构建平台. 视频介绍
融合智能化技术,组织可基于需求快速定义业务类问答智能体
视频介绍
随需调用,
自主搭建的智能体
采知连能够根据不同业务场景需求,打造业务领域的知识智能体,实现知识与业务深入协同,在销售、项目、合同、采购、客服、培训、制度等业务流程中快速调用,自动运行。采知连不仅能提供开箱即用的知识智能体,还能够随需搭建个性化智能体,只需“多轮对话、在线编辑、权限设置、业务集成”四步即可实现智能体的搭建,让知识与业务深入协同。
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