知业协同·
产品架构
通过智能化的技术，让知识嵌入到业务中，用户在业务执行中，即可调用关联的知识
知识内外协同
打破组织内外的沟通壁垒，提升文档协作效率
外部知识采集
知识文档内部分享
对office、PDF、CAD、图片、音视频等不同格式的知识文档，用户在权限范围之内均可进行在线预览，可通过EM、企业微信等消息工具进行转发分享，Word、Excel、PPT等常用办公文档还可发起多人协同编辑。
知识文档外发协同
对于外部伙伴，如客户、供应商等，也可以进行单文档、或者文件夹外发，知识会自动生成外发链接或二维码，同时根据要求灵活配置外发使用次数、外发有效期等规则，来保证知识对外协同的安全合规。
知业动态关联
知识业务协同关联，在业务中即可调用知识
知业动态关联
知识关联智能创建
基于AI的语义解析能力、以及图谱网络构建能力，围绕用户的知识获取场景，知识可动态建立关联关系。如：构建内部的产品知识问答智能体，用户围绕产品某个功能点进行提问，则该功能点的产品设计文档、研发文档、操作手册等可自动关联。
知识业务智能关联
围绕某个业务流程沉淀下来的知识，可自动创建该业务流程的虚拟知识库，如：围绕某个项目的全生命周期，所沉淀下来的启动材料、蓝图材料、需求材料、设计材料、培训材料等会进行自动关联。
业务智能体构建
根据不同业务场景需求，打造业务领域的知识智能体，知识与业务深入协同
创建智能体
在线编辑
权限设置
业务集成
多轮对话，逐步完善
用户可以通过多轮对话的方式来创建智能体，告诉Xiaoe.AI需要创建什么样的智能体，比如“你是一位报销小助手，我会提供有关于报销的知识，当用户提问时，你会根据我上传的资料给到对应的答案”。根据给到的智能体的初步要求，Xiaoe.AI会进一步询问，引导用户完善智能体。
在线编辑智能体
一键发布
用户可以直接编辑智能体，填写智能体的基本信息，包括智能体名称、logo、要求等。用户需要设定角色、说明需求、说明功能、设定推荐位、关联语料等操作，完成后选择发布类型、进行调试预览，进行场景化提问，测试智能体是否满足用户需求，并且可及时修改。也可以与第三方系统集成，让业务快速调用该智能体。
AI智能体赋权
系统管理员可以通过AI智能体管理，调整不同人员的使用权限，用户可以设置当前AI智能体的使用权限，仅有被赋权的使用者才能在AI智能体页面查看并使用AI智能体。同时也可以通过点击AI智能体卡片直观查看示例对话，辅助理解AI智能体适用场景。可对智能体进行权限设置、禁用、删除等操作。
AI智能体集成
创建好的智能体，可以通过API集成到第三方系统中，提供API版本和带UI版本的集成方式。每个智能体都可以查看集成文档，来查看集成的接口信息。例如，可将智能体集成到办公系统作为报销小助手，关联报销相关知识作为背景信息，当用户提交报销流程有疑问时，可以快速进行提问。
知识赋能业务流程·更多场景
知识+
销售
知识智能体赋能销售业务
知识+
项目
知识智能体赋能项目业务
知识+
合同
知识智能体赋能合同业务
知识+
采购
知识智能体赋能采购业务
知识+
客服
知识智能体赋能客服业务
知识+
培训
知识智能体赋能培训业务
知识+
制度
知识智能体赋能制度业务
知识+
更多
知识智能体赋能更多业务
知识+销售
销售知识库智能创建：
CRM中每一个客户新建，均可自动在知识库中以客户名称命名的虚拟知识库，自动聚合、自动更新销售从报备客户、跟进客户、签约客户全过程中所产生的业务知识。
智能体嵌入CRM：
在CRM系统中执行业务反馈动作时，可随时调用智能体，辅助分析客户需求，竞争策略、报价策略等。
知识+项目
项目知识库智能创建：
项目管理系统每一个项目立项成功后，可自动以项目名称为命名创建虚拟知识库，自动聚合并更新从项目启动、项目蓝图设计、项目实施、项目验收全过程所产品的知识。
智能体嵌入PM系统：
在PM系统中执行业务反馈动作时，可随时调用智能体，智能推送不同项目节点的交付模版、辅助分析项目风险点、给出项目推动建议。
知识+合同
合规知识库：
围绕合同管理全过程，自动采集并更新组织内外的不同行业或区域的政策法规、合规要求，创建合规知识库。
模版智能套用：
对于制式合同，根据用户自然语言录入的关键信息项，如企业名称、交付地点、报价明细等，自动套用模版生成合同文件。
条款智能审查：
对于客户或供应商反馈回来的合同文件，可自动启动审查比对，风险点高亮预警，并就风险控制及合同签署建议给出建议。
知识+采购
采购知识库：
围绕采购事项从需求发起至招投标、定标、签约的全过程，自动生成业务知识库。
供应商问答：
将AI助手嵌入供应商管理平台，就招投标要点、招投标管理方法等，供应商可直接通过AI会话进行信息获取。
标书智能审核：
构建标书审核智能体，不同项目录入审查项、评分标准后，智能体可完成智能审核以及智能评分。
知识+客服
客服知识库：
将每一个客户从售前、售中、售后服务过程中的信息进行串联，形成虚拟的客户服务链条的完整知识库，确保服务的连续性。
服务知识问答：
无论是内部的服务人员，还是外部的客户均可在权限范围内使用AI助手，获取问题解决的方法、以及相关文档，或找到解决问题的人员。
工单智能触发：
在AI助手对话界面，录入问题描述、问题截图等内容，AI助手智能反馈解决方案、以及配套的《产品手册》《服务手册》等，如问题未解决彻底，则自动触发工单流程，并提醒相关技术服务人员。
知识+培训
智能创建学习地图：
根据新员工入职区域、工作背景、入职岗位，以及组织的新员工培训考核标准等，自动生成培训期间的学习地图。
新员工流程指引：
将智能体嵌入至新员工入职流程，对于每一步都可由AI进行指引以及辅助完成，如：个人信息录入可通过AI自动抽取简历中的内容，岗位学习手册可由AI助手智能推动出来，每一天的学习内容可由AI助手自动汇总生成学习报告等。
知识+制度
制度知识库：
自动根据组织内外的制度文件的新增及变更进行抓取、汇总，构建完整的制度知识库。
制度AI助手：
员工可通过制度助手进行新制度的学习解读，在业务过程中也可以调用制度助手发起问答。
知业协同·
价值总结
让知识嵌入业务，服务业务
知识内外协同
知识文档可进行内部分享与外发协同，打破组织内外的沟通壁垒，在安全合规的保障下，全面提升文档协作效率，过程完整留痕。
知识业务协同
将知识推荐嵌入至业务流程进行知识推送。并且基于用户画像，实时匹配关联知识，实现知识场景化推荐，让知识服务于业务。
智能体嵌入业务
根据不同业务场景需求，打造业务领域的专业知识智能体，知识与业务深入协同，智能体可嵌入至具体流程节点，自动运行并反馈给员工。
为业务提速控险
在业务界面获得知识推荐、问答支持、AI助理服务，助力减少制度咨询业务量、避免合同、采购等业务纠纷及风险。