涵盖员工知识助手、客服知识助手、研发知识检索、制度问答与培训赋能等场景化方案。
基于客户现有系统与知识资产定制场景,而非套用固定模板,确保贴合业务。
通常分为知识梳理、采集接入、知识库构建、问答上线与运营优化五个阶段。
提供行业知识模板与问答范式,帮助客户快速完成知识库冷启动。
以找知识时长、一次答对率、人工咨询量下降等指标衡量投入产出。
可通过官网预约方案咨询,由顾问结合业务给出建议。